Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Ahmet Yaşar’ın açılış konuşmasıyla başlayan etkinlik, gazeteci Noyan Doğan’ın moderatörlüğünde gerçekleştirildi. Panelde İstanbul Planlama Ajansı Yüksek Şehir Plancısı Özcan Biçer, Kentsel Dönüşüm Uzmanı Dr. Mimar Nihat Şen, İNDER Yönetim Kurulu Üyesi Kemal Sevgili, MUAD Yönetim Kurulu Başkanı Mikail Aydemir, SEDDK Sigorta Uzman Yardımcısı Hasan Mert Tokgöz ve Quick Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Soner Tekbaş konuşmacı olarak yer aldı.

Şehirlerin dayanıklılığı ve sigortanın rolü tartışıldı

Panelde şehir planlamadan kentsel dönüşüme, inşaat sektöründen sigortacılığa kadar farklı alanlardaki değerlendirmeler katılımcılarla paylaşıldı. Daha dirençli ve sürdürülebilir şehirlerin oluşturulması için risklerin önceden belirlenmesi ve yönetilmesinin yanı sıra sigorta mekanizmalarının kentsel dönüşüm süreçlerine daha etkin şekilde dahil edilmesi gerektiği ele alındı.

Kentsel dönüşümün yalnızca yapıların yenilenmesiyle sınırlı olmadığı, şehirlerin karşı karşıya olduğu risklerin bütüncül bir yaklaşımla değerlendirilmesinin önem taşıdığı vurgulandı. Bu kapsamda kamu, özel sektör, inşaat ve sigorta sektörleri ile diğer paydaşların koordinasyon içinde hareket etmesinin gerekliliğine dikkat çekildi.

Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Ahmet Yaşar, Türkiye’nin afet riskleri karşısındaki sigorta koruma açığına dikkat çekerek, 6 Şubat depremlerinde ortaya çıkan ekonomik kayıpların yalnızca yaklaşık yüzde 6’sının sigorta kapsamında karşılandığını söyledi. Yaşar, dünyada doğal afet kaynaklı ekonomik kayıpların sigorta tarafından karşılanma oranının ise Türkiye hariç tutulduğunda yaklaşık yüzde 40 seviyesinde bulunduğunu belirtti.

Sigorta Haftası kapsamında gerçekleştirilen etkinlikte konuşan Yaşar, 6 Şubat depremlerinin Türkiye ekonomisi üzerindeki etkisinin boyutlarına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Cumhurbaşkanı Yardımcısı tarafından Orta Vadeli Program’a (OVP) ilişkin yapılan açıklamada, depremlerin ekonomik hasarının 104 milyar dolar olarak ifade edildiğini hatırlatan Yaşar, 2027 yılına kadar bütçelenecek kaynaklarla birlikte toplam tutarın 116 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini aktardı.

Yaşar, deprem sonrasında yaptıkları değerlendirmelerde de sigorta korumasının sınırlı kaldığına işaret ettiklerini belirterek, “Bu rakamların sadece 6 milyar dolarlık kısmı sigortalı demiştik. Maalesef de gerçek bu” ifadelerini kullandı.

Türkiye, dünya ortalamasının gerisinde

Doğal afetlerin yol açtığı ekonomik kayıplar ile sigorta tarafından karşılanan zararlar arasındaki farkın Türkiye’de önemli bir koruma açığı oluşturduğunu vurgulayan Yaşar, küresel ölçekteki tabloyla Türkiye arasındaki farkı da ortaya koydu.

Yaşar, Türkiye’nin dahil edilmediği hesaplamalarda dünyadaki doğal afet kayıplarının yaklaşık yüzde 40’ının sigorta yoluyla karşılandığını, Türkiye’nin kayıplarının hesaba katılmasıyla bu oranın yaklaşık yüzde 30’a düştüğünü söyledi.

“Biz dünya sigortalı hasarın ekonomik hasarı karşılama oranını 10 puan aşağıya çekiyoruz” diyen Yaşar, Türkiye’de afetlerin yol açtığı ekonomik zararların sigorta yoluyla telafi edilme oranının artırılması gerektiğini ifade etti.

Risklerin niteliği değişiyor

Türkiye’nin deprem riskinin devam ettiğini belirten Yaşar, özellikle Marmara Bölgesi’nde beklenen deprem riskine dikkat çekti. Adana ve Osmaniye çevresinde meydana gelen son sarsıntıların da Türkiye’nin farklı bölgelerinde deprem tehlikesinin sürdüğünü gösterdiğini kaydetti.

Yaşar, afet risklerinin yalnızca depremle sınırlı olmadığını belirterek, iklim değişikliğiyle bağlantılı risklerin yanı sıra finansal, siber ve mobilite kaynaklı yeni risklerin de gündeme geldiğini söyledi.

Sel, heyelan ve yerleşim bölgelerine ulaşan orman yangınlarının oluşturduğu tehditlerin giderek arttığına işaret eden Yaşar, “Artık şehir yangınlarına dönüşen orman yangınları ve diğer birtakım riskler giderek artıyor” dedi.

Değişen risk yapısının şehirlerin ve ekonominin dayanıklılığını daha önemli hale getirdiğini belirten Yaşar, risklerin gerçekleşmesinin ardından oluşan zararların karşılanmasından önce, risklere karşı koruma mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiğine dikkat çekti.

Sigorta Haftası koruma açığına odaklanacak

TSB ve Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (SEDDK), Türkiye’deki sigorta koruma açıklarının makro ölçekte azaltılması ve toplumda sigorta farkındalığının artırılması amacıyla çalışmalar yürüttüğünü belirten Yaşar, Sigorta Haftası’nın bu konuların gündeme taşınması açısından önemli bir fırsat olduğunu söyledi.

Hafta kapsamında iklim risklerinin farklı toplantılarda ele alınacağını aktaran Yaşar, 7 Ekim’de Sigorta Tatbikatçıları Derneği tarafından 18. Uluslararası İstanbul Sigortacılık Konferansı’nın, 8 Ekim’de ise TSB tarafından 5. Uluslararası Sigortacılık Zirvesi’nin gerçekleştirileceğini bildirdi.

Sektörün uluslararası gündemdeki gelişmeleri de yakından takip ettiğini belirten Yaşar, kasım ayında Antalya’da düzenlenecek COP31’de sigorta sektörünün Sigorta Evi ile temsil edileceğini ve dünya sigorta birlikleriyle temasların devam ettiğini söyledi.

Yaşar, konuşmasının sonunda Sigorta Haftası dolayısıyla katılımcıları kutlayarak, bina tamamlama sigortasının önündeki sorunların ele alınacağı toplantının sektöre yönelik somut sonuçlar ortaya koymasını temenni etti.

Brokerlik kitabı tanıtıldı

Panelin ardından Sigorta Brokerleri Derneği tarafından hazırlanan “Dünyada ve Türkiye’de Sigorta ve Reasürans Brokerliği – Tarihsel Gelişimi ve Uygulamaları” adlı kitabın lansmanı gerçekleştirildi.

Program, Sigorta Haftası’na özel olarak küratör Nergis Abıyeva tarafından hazırlanan “Aynı Yerde Yolculuk” sergisinin katılımcılarla buluşmasıyla devam etti.

Etkinlikte yapılan değerlendirmelerde, risklerin yalnızca gerçekleştiğinde karşılanmasının ötesine geçilerek, afet ve diğer risklere karşı daha dirençli bir gelecek oluşturulması gerektiği mesajı öne çıktı. Bu hedef doğrultusunda tüm paydaşların ortak hareket etmesinin önemine dikkat çekildi.

2026 yılı faaliyetlerinin değerlendirildiği ve Sistem’in 2027 yılı vizyonunun paylaşıldığı toplantıya; TARSİM Yönetim Kurulu Üyesi ve Tarım Sigortaları Havuz İşletmesi Genel Müdürü Bekir Engürülü, Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Genel Sekreteri Özgür Obalı, TARSİM Genel Müdür Yardımcıları Tufan Özel ve Ertuğrul Çelik, birim yöneticileri ile Devlet Destekli Tarım Sigortaları Sistemi’ne üye sigorta şirketlerinin tarım servisi yetkilileri katıldı.

"Sistemi Hep Birlikte Daha İleriye Taşıyacağız"

Toplantının açılış konuşmasını gerçekleştiren Genel Müdür Bekir Engürülü, Sigorta Haftası'nı kutlayarak, sektör için hayırlı olması temennisinde bulundu. TARSİM’in gelişim sürecinde ortak aklın önemine de vurgu yapan Engürülü, tüm paydaşların görüş ve önerilerini hassasiyetle dikkate aldıklarını belirterek, Devlet Destekli Tarım Sigortaları Sistemi’ni hep birlikte daha ileri noktalara taşımayı hedeflediklerini ifade etti.

TSB Genel Sekreteri Özgür Obalı'dan Teşekkür

Programın devamında söz alan Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Genel Sekreteri Özgür Obalı, Sigorta Haftası kapsamında düzenlenen bu anlamlı toplantıya davet edilmekten duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Obalı ayrıca, TARSİM’in bu özel hafta vesilesiyle düzenlediği organizasyondan ötürü teşekkürlerini ileterek, 15. Sigorta Haftası’nı kutladı.

Konuşmasında bu yıl açıklanan “Küresel Riskler Raporu” sonuçlarına değinen Yıldız, araştırmaya katılan karar alıcıların yüzde 90’ının kötümser, yüzde 50’sinin ise felaket senaryosu beklediğine, sadece yüzde 1’inin iyimser olduğuna dikkat çekti. Ayrıca raporda yer alan ilk 5 riskin; jeoekonomik çatışma, silahlı çatışmalar, olağanüstü hava olayları, toplumsal kutuplaşma, yanlış bilgilendirme ve dezenformasyon olduğunu aktardı.

“Yapay zekâ rekabeti yalnızca en güçlü modeli geliştirme yarışı değil”

2. Dünya Savaşı sonrasında değişen ekonomik düzenin getirdiği sonuçlardan ve yeni düzende yapay zekânın stratejik önemini de belirten Zurich Sigorta Grubu Türkiye CEO’su Yılmaz Yıldız, yapay zekâ rekabetinin enerji, yarı iletkenler, veri merkezleri, algoritmalar ve uygulamalar gibi birbirini tamamlayan unsurlarla birlikte değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.

Yıldız, “Yapay zekâya kim hâkim olursa, yeni şekillenen düzende söz sahibi olacak. Bu büyük fırsatı değerlendirirken beraberinde getirdiği riskleri de doğru anlamak ve bugünden yönetmek zorundayız” dedi

“Uzun vadeli başarı, finansal performansın ötesinde tüm paydaşlar için değer yaratmayı gerektiriyor”

İş dünyasının başarı tanımının da yeniden ele alınması gerektiğini belirten Yıldız, finansal performansın temel bir gereklilik olmakla birlikte tek başına yeterli olmadığını söyledi.

“Şirketlerin çalışanlarından müşterilerine, içinde bulundukları toplumlardan çevreye kadar tüm paydaşları için değer yaratması gerekiyor” diyen Yıldız, Z Zurich Foundation’ın bu anlayış doğrultusunda yürüttüğü çalışmalara da değindi. Vakfın 2025 yılında 60 ülkede 13 milyondan fazla kişinin hayatı üzerinde olumlu etki yarattığını belirtti. Z Zurich Foundation’ın sosyal eşitlik, iklim değişikliğine uyum, ruhsal iyilik hâli ve krizlere müdahale alanlarına odaklandığını aktararak uzun vadeli değer yaratmanın toplumların dayanıklılığını güçlendiren somut katkılarla mümkün olduğunun altını çizdi.

“Dayanıklılığın değeri, kayıp gerçekleştikten sonra değil, kayıp gerçekleşmeden önce yaratılır”

Yeni risk ortamında sigorta sektörünün rolünün de değiştiğini belirten Yıldız, sigortacılığın yalnızca gerçekleşen zararları karşılayan bir yapı olarak görülmemesi gerektiğini söyledi.

“Bizim için en önemli konulardan biri, risk gerçekleştikten sonra ne yapılacağını konuşmak kadar, o riskin gerçekleşmesini nasıl önleyebileceğimizi de düşünmek. Riskleri anlamak, doğru fiyatlamak ve yönetmek önemli ancak gerçek değer, riski oluşmadan azaltabilmekte yatıyor” dedi.

Türkiye'nin ilk ulusal sigorta şirketi olan ve bu yıl 101. yaşını kutlayan Anadolu Sigorta, 2024 yılı Kurumlar Vergisi rekortmenleri listesinde 2,9 milyar TL vergi ödemesiyle yer aldığı için bu sene de teşekkür belgesi ile onurlandırıldı. Büyük Mükellefler Vergi Dairesi Müdürü Adem Erdem tarafından takdim edilen bu anlamlı belge, Anadolu Sigorta’nın kamu kurumlarına karşı yükümlülüklerini zamanında ve eksiksiz yerine getirme konusundaki hassasiyetini bir kez daha ortaya koydu.

Vergi rekortmenleri listesinde bir kez daha yer almaktan büyük bir gurur duyduklarını ifade eden Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Dr. İbrahim Erdem Esenkaya, “Anadolu Sigorta olarak vergi yükümlülüklerimizi zamanında ve eksiksiz yerine getirmeyi, ülkemize karşı sorumluluğumuzun önemli bir parçası olarak görüyoruz. 2024 yılı için 2,9 milyar TL Kurumlar Vergisi ödeyerek vergi rekortmenleri listesinde yer almaktan memnuniyet duyuyoruz. Bir asrı geride bırakan yolculuğumuz boyunca olduğu gibi, bundan sonraki dönemde de ülkemizin ekonomik ve toplumsal gelişimine katkı sunmayı; şeffaflık, sorumluluk ve hesap verebilirlik ilkelerimiz doğrultusunda faaliyetlerimizi sürdürmeyi hedefliyoruz” dedi.

Anadolu Sigorta, yeni yüzyılında da değişen dünya ve yeni risklere uygun sigortacılık çözümleri ile öne çıkarken finansal gücünü ve kurumsal sorumluluk anlayışını artırmaya devam edecek.

Türkiye, kasım ayında Antalya’da düzenlenecek COP31’e ev sahipliği yapmaya hazırlanırken, AXA Climate ve AXA Türkiye ekiplerinin hazırladığı AXA Türkiye İklim Raporu 2026, iklim değişikliğinin ülkenin risk haritasını nasıl değiştirebileceğine ilişkin kapsamlı bir görünüm sunuyor. AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken ve Yekta Kopan anlatımıyla Sigorta Haftası kapsamında lansmanı gerçekleştirilen rapor; 7 küresel iklim modelinin projeksiyonlarına ve yerel verilere dayanıyor ve iklim risklerinin Türkiye’nin farklı bölgelerindeki olası dağılımını ve bu risklerin toplum, ekonomi ile kritik sektörler üzerindeki etkilerini analiz ediyor.

Raporda su kıtlığı, aşırı sıcaklar, orman yangınları, sel ve heyelan önümüzdeki dönemin öne çıkan iklim riskleri arasında yer alıyor. Bu risklerin birbiriyle bağlantılı şekilde ilerlemesi; şehirlerin, tarımsal üretimin, enerji ve ulaşım altyapısının, tedarik zincirlerinin ve yerel ekonomilerin dayanıklılığını daha önemli hâle getiriyor.

Türkiye’nin Yaklaşık Dörtte Üçü Yüksek veya Çok Yüksek Su Stresiyle Karşılaşabilir

Rapora göre 2050’ye kadar yaklaşık 65 milyon kişi, Türkiye’nin yüksek veya çok yüksek düzeyde su stresiyle karşı karşıya kalma riski bulunuyor. Bu sayı, Türkiye’nin mevcut nüfusunun yaklaşık %74’üne, yani dörtte üçüne karşılık geliyor. Aynı zamanda; yükselen sıcaklıklar, değişen yağış düzenleri ve artan su talebinin etkisiyle ülke topraklarının yaklaşık %66’sı önemli düzeyde su kıtlığıyla karşılaşabilir. Su kaynaklarındaki değişim; şehirlerin su ihtiyacından tarımsal üretime, sanayiden enerji üretimine kadar birçok alanı doğrudan etkileyebilir. Bu nedenle su yönetiminde bugünden atılacak adımlar, gelecekteki iklim risklerine uyum kapasitesinin güçlendirilmesinde önemli bir rol oynuyor.

Artan Sıcaklıklar Sağlık, Enerji ve İş Gücü Üzerinde Baskı Oluşturabilir

Ülke genelinde ortalama sıcaklıklar yaklaşık 4°C yükselebilir; Türkiye’nin dörtte biri ise her yıl sıcaklığın 40°C’yi aştığı en az beş gün yaşayabilir. Bu koşullar altında yaklaşık 23 milyon kişinin ısı stresinden etkilenebileceği, bu nüfusun yaklaşık 11 milyonunun ise büyük şehirlerde yaşayacağı öngörülüyor. Aşırı sıcakların etkileri sağlık, enerji ve çalışma hayatında farklı şekillerde ortaya çıkabilir. Artan soğutma ihtiyacı enerji sistemleri üzerinde ek yük oluştururken, açık havada çalışma koşullarının ve verimliliği de sıcaklık artışından etkilenebilir.

Yangın, Sel ve Heyelan Riskleri Farklı Bölgelerde Öne Çıkıyor

İklim değişikliğinin etkileri Türkiye’nin farklı bölgelerinde farklı biçimlerde ortaya çıkıyor. Rapor, bazı bölgelerde tek bir tehlikenin öne çıkabileceğine, bazı bölgelerde ise birden fazla iklim riskinin aynı anda yoğunlaşabileceğine işaret ediyor. 2050’ye kadar yaklaşık 10 milyon kişinin yüksek düzeyde orman yangını riskiyle, yaklaşık 14 milyon kişinin ise yüksek veya çok yüksek düzeyde heyelan riskiyle karşılaşabileceği öngörülüyor. Yaklaşık 4,5 milyon kişinin sele yatkın bölgelerde yaşaması mümkünken, Türkiye nüfusunun yaklaşık yarısının daha sık şiddetli yağışlarla karşılaşabileceği değerlendiriliyor.

İklim kaynaklı tehlikeler arasındaki bu bağlantı, risklerin etkisini daha geniş bir alana taşıyabilir. Aşırı yağışların ulaşım altyapısında yaratabileceği hasar tedarik zincirlerini etkileyebilir; uzun süreli sıcak ve kuraklık dönemleri ise yangın riskini ve su kaynakları üzerindeki baskıyı artırabilir. Bu nedenle iklim risklerinin birlikte değerlendirilmesi; şehir planlaması, altyapı yatırımları ve ekonomik faaliyetlerin geleceğe hazırlanması açısından önem taşıyor.

Tarımda Su Yönetiminin Önemi Artıyor

Türkiye, 2025 yılında 6 milyar doları aşan meyve ve sert kabuklu meyve ihracatıyla küresel gıda piyasalarında önemli bir rol oynuyor. Ancak 2050’ye kadar ülkenin tarım bölgelerinin yarısından fazlası çok yüksek düzeyde su stresi yaşayabilir. Üzüm, zeytin, narenciye, Antep fıstığı, incir ve kayısı gibi ürünler; azalan su mevcudiyeti ve aşırı sıcaktan kaynaklanan artan baskılarla karşılaşabilir. Güneydoğu Anadolu’nun bazı kesimlerinde maksimum sıcaklıklar 50°C’ye yaklaşarak tarımsal üretim ve gıda güvenliği için yeni zorluklar yaratabilir. Bu tablo, tarımda su kaynaklarının verimli kullanımını, üretim planlamasını ve gıda güvenliğinin birlikte ele alınmasını daha önemli hâle getiriyor.

İstanbul ve Antalya için Farklı İklim Riskleri Öne Çıkıyor

COP31’e ev sahipliği yapacak ve Akdeniz’in önde gelen turizm destinasyonlarından biri olan Antalya, 2050’ye kadar yılda 40°C’nin üzerinde 30’dan fazla ek gün yaşayabilir. Daha yüksek sıcaklıklar ve uzayan kurak dönemlerin etkisiyle, kentin çevresindeki orman yangını riskinin de önemli ölçüde artması öngörülüyor.

Türkiye’nin ekonomik merkezi İstanbul’da ise farklı bir risk tablosu öne çıkıyor. 15 milyondan fazla kişinin yaşadığı kentte yüksek nüfus yoğunluğu, yoğun ekonomik faaliyet ve kritik altyapı aynı coğrafyada bulunuyor. 2050’ye kadar yaklaşık 322.000 kişinin sel riski bulunan alanlarda, yaklaşık 1,5 milyon kişinin ise yüksek heyelan riski taşıyan bölgelerde yaşayabileceği öngörülüyor. Önemli ulaşım koridorları ve kritik altyapı varlıkları da iklim kaynaklı olaylardan etkilenebilir.

Rapor, gelecekteki iklim risklerini ortaya koyarken aynı zamanda bu risklerin etkilerini azaltmaya yönelik fırsat alanlarını da gösteriyor. Daha ayrıntılı risk haritaları, güçlü erken uyarı sistemleri, dayanıklı altyapı, iyileştirilmiş su yönetimi ve iklim projeksiyonlarının şehir planlaması ile yatırım kararlarına entegre edilmesi; Türkiye’nin değişen iklim koşullarına uyum kapasitesini güçlendirebilecek başlıca adımlar arasında yer alıyor.

Yavuz Ölken: “Riskleri Anlamak ve Bugünden Harekete Geçmek Kritik Öneme Sahip”

AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, raporun Türkiye’nin karşı karşıya kalabileceği iklim risklerini görünür kılarken, bugünden atılacak adımların önemini de ortaya koyduğunu belirterek şunları söyledi:

“AXA Türkiye İklim Raporu 2026’nın ortaya koyduğu tablo, iklim risklerinin Türkiye’nin farklı bölgelerinde nasıl farklılaştığını ve hayatımızdan ekonomiye uzanan geniş bir alanda nasıl etkiler yaratabileceğini açıkça gösteriyor. İklim değişikliği artık geleceğin bir senaryosu değil; bugün ekonomik, sosyal ve sigortacılık açısından doğrudan etkileri hissedilen bir risk alanı. İklim değişikliği, sigortacılığın çalışma biçimini de dönüştüren yeni bir gerçeklik olarak karşımızda duruyor.

Bu nedenle riskleri daha iyi anlamak, veriyi kullanarak daha erken öngörüler geliştirmek ve risklerin azaltılmasına katkı sunmak büyük önem taşıyor. Sigortacılığın rolünü de gerçekleşen hasarları karşılamanın ötesine taşıyarak, müşterilerimizin ve toplumun daha iyi korunmasına katkı sağlayan bir anlayışla ele almamız gerekiyor.

AXA Türkiye olarak; riskleri öngörmek, farkındalığı artırmak, kayıpların önlenmesine katkı sunmak ve toplumun değişen koşullara uyum kapasitesini güçlendirmek için çalışıyoruz. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı ile AFAD başta olmak üzere kamu kurumlarının bu alandaki çalışmalarını son derece değerli buluyor ve destekliyoruz. Biz de sigortacılığın sahip olduğu bilgi, deneyim ve risk yönetimi perspektifiyle ülkemizin geleceğine katkı sağlamaya kararlılıkla devam edeceğiz.”

İklim risklerinin geleceğin değil bugünün gündemi olduğuna dikkat çeken rapor, Türkiye’nin daha dayanıklı bir gelecek inşa edebilmesi için bilim temelli verilerle harekete geçmenin önemini ortaya koyuyor.

AXA Türkiye İklim Raporu 2026’nın tamamına buradan ulaşılabilirsiniz: https://www.axasigorta.com.tr/tr-iklim

Qorus Innovation in Insurance Awards 2026’ya 50 ülkeden 171 kurum, toplam 367 projeyle başvurdu. 10 farklı kategoride 30 şirketin ödüllendirildiği yarışmanın kazananları, binlerce sigorta profesyonelinin katıldığı oylama ile önde gelen sigorta şirketlerinden 58 üst düzey yöneticinin yer aldığı jüri değerlendirmesi sonucunda belirlendi. Projeler; özgünlük, etki, farklı pazarlara ve sektörlere uyarlanabilirlik ile başvuru ve sunum kalitesi kriterleri doğrultusunda değerlendirildi.

Hasar ihbarından ödemeye yapay zekâ destekli deneyim

Zero-Touch AI Claims Experience’da müşterinin hasar yolculuğu mobil uygulama üzerinden yapılan bildirimle başlıyor. Yapay zekâ destekli sistemler hasar tespiti ve suistimal kontrolünü gerçekleştirirken, gerekli kontrollerin ardından uygun dosyalarda ödeme otomatik olarak yapılıyor. Böylece süreç, operasyonel müdahaleye ihtiyaç duyulmadan dakikalar içerisinde tamamlanabiliyor. Program, yapay zekâyı hasar yönetiminin farklı aşamalarına entegre ederek süreçleri otomatikleştirirken müşterilere hızlı, kolay ve kesintisiz bir deneyim sunuyor.

TÜFE, eylülde bir önceki aya göre yüzde 1,84 yükselirken, yıllık bazda yüzde 29,73 artış kaydetti. 12 aylık ortalamalara göre tüketici fiyatlarındaki artış ise yüzde 31,49 oldu.

Sigorta ve finansal hizmetlerde aylık artış yüzde 3,4

Ana harcama grupları içerisinde sigorta ve finansal hizmetler dikkat çeken artışlardan birini kaydetti. Söz konusu grupta fiyatlar eylülde aylık bazda yüzde 3,4 yükselirken, yıllık artış yüzde 31,89 olarak gerçekleşti.

Böylece sigorta ve finansal hizmetlerdeki yıllık fiyat artışı, yüzde 29,73 seviyesindeki genel tüketici enflasyonunun üzerinde kaldı.

Eylülde ana harcama grupları arasında en yüksek aylık artış yüzde 14,19 ile eğitimde görüldü. Eğitimi yüzde 3,98 ile giyim ve ayakkabı, yüzde 3,4 ile sigorta ve finansal hizmetler izledi.

Yıllık bazda ise en yüksek artış yüzde 48,62 ile eğitim grubunda gerçekleşti. Sağlıkta yıllık artış yüzde 43,26, konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda yüzde 39,99, ulaştırmada yüzde 35,10, sigorta ve finansal hizmetlerde ise yüzde 31,89 oldu.

Gıdada fiyatlar geriledi

Eylül ayında en dikkat çekici gelişmelerden biri gıda ve alkolsüz içecekler grubunda yaşandı. Bu grupta fiyatlar aylık bazda yüzde 0,2 gerilerken, yıllık artış yüzde 27,62 olarak kaydedildi.

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubundan ulaştırmada aylık yüzde 2,79, konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda yüzde 2,71 artış görüldü.

Üretici enflasyonu yüzde 27,38

Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) de eylülde aylık yüzde 2,07 arttı. Endeksteki yıllık artış yüzde 27,38, 12 aylık ortalamalara göre artış ise yüzde 27,81 olarak hesaplandı.

Sanayinin dört sektöründe yıllık bazda en yüksek artış yüzde 34,15 ile madencilik ve taş ocakçılığında görüldü. Bunu yüzde 29,7 ile su temini ve yüzde 29,09 ile imalat izledi. Elektrik, gaz üretimi ve dağıtımındaki yıllık artış ise yüzde 8,67 oldu.

Hedef yeniden tek haneli enflasyon

Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz, eylül verilerinin ardından yaptığı değerlendirmede dezenflasyon sürecinin devam ettirilmesinin hedeflendiğini belirtti. Yılmaz, enflasyon beklentilerinin hedeflerle uyumlu şekilde çıpalanması ve arz yönlü politikaların katkısıyla enflasyonun yeniden tek haneli seviyelere indirilmesinin amaçlandığını ifade etti.

Yılmaz ayrıca enerji ve emtia maliyetleri üzerinden yurt içi fiyatlara yansıyabilecek dışsal gelişmelerin yakından takip edildiğini belirterek, fiyat istikrarının kalıcı şekilde sağlanmasına yönelik politikaların sürdürüleceğini kaydetti.

Yasa dışı hasar aracılığına karşı adımlar

TSB Başkanı Yaşar’ın gündemindeki bir diğer konu ise yasa dışı hasar aracılığı faaliyetleri oldu. Yaşar, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (SEDDK) çalışmaları sonucunda bu alanda faaliyet gösterenlere yönelik adli tedbirlerin uygulanmaya başladığını söyledi. Buradaki hedefin hasar tutarlarını düşürmek değil, hasar süreçlerinde ortaya çıkan suistimallerin önüne geçmek olduğunu vurgulayan Yaşar, yetkisiz kişilerin hasar süreçlerine dahil olmasının hem sigortalılar hem de mağdurlar açısından ciddi maliyetler doğurduğunu ifade etti. Sektör profesyonellerinin hesaplamalarına göre yasa dışı hasar aracılığı ve şişirilmiş hasar maliyetlerinin yıllık boyutunun 60 milyar lirayı aştığını aktaran Yaşar, söz konusu uygulamaların sigorta sistemine önemli bir mali yük getirdiğine işaret etti.

Sermaye piyasalarındaki gelişmeler sigortayı etkilemedi

Yaşar, son dönemde sermaye piyasalarında yaşanan gelişmelerin sigorta sektörüne yansımasına ilişkin de değerlendirmelerde bulundu. Söz konusu gelişmelerle adı gündeme gelen bazı grup ve şirketlerin geçmiş dönemde sigorta sektöründe faaliyet göstermek istediğini belirten Yaşar, ancak SEDDK'nın yaptığı değerlendirmeler sonucunda bu başvuruların sektöre girişle sonuçlanmadığını söyledi. Sektörün son yıllarda finansal dayanıklılığının artırılması ve şirketlerin mali yapılarının güçlendirilmesi yönünde önemli adımlar atıldığını ifade eden Yaşar, bu nedenle yaşanan gelişmelerin sigorta sektörünü önemli ölçüde etkilemediğini belirtti.

Sigorta şirketlerinin faaliyetlerinde sorun bulunmuyor

Son dönemde bazı sigorta şirketleriyle ilgili gündeme gelen gelişmelere de değinen Yaşar, kamuoyunda oluşabilecek yanlış algıların önüne geçilmesi gerektiğini söyledi. SEDDK tarafından ihtiyatlılık ilkesi kapsamında bazı tedbirlerin uygulamaya alındığını belirten Yaşar, bunun şirketlerin sigortacılık faaliyetlerini yerine getirmesinde bir sorun olduğu anlamına gelmediğini ifade etti. Özellikle ödemeler konusunda kontrol mekanizmalarının devreye alınmasının ihtiyatlılık yaklaşımı çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiğini kaydeden Yaşar, mevcut durumda sektör şirketlerinin sigortacılık faaliyetleri açısından herhangi bir sorun yaşamadığını dile getirdi. Yaşar, sigorta sektörünün mali yapısının güçlendirilmesine yönelik adımların sektörün dayanıklılığını artırdığını ve mevcut gelişmeler karşısında sigorta şirketlerinin faaliyetlerini sağlıklı şekilde sürdürdüğünü belirtti.

Yapay zekanın yoğun bir şekilde kullanılmasıyla, bu teknolojinin tehlikeli boyuta ulaşmasından önce gelişiminin yavaşlatılmasına yönelik çağrılar ise son günlerde yoğunlaştı.

ABD'nin önde gelen yapay zeka şirket yöneticilerinin de son dönemlerdeki açıklamaları dikkat çekti.

TÜRKİYE'DE 2 KAT ARTTI

Türkiye İstatistik Kurumu'nun (TÜİK), bu yıla ilişkin "Yapay Zeka İstatistikleri" ismiyle yayımladığı bülteninde ise Türkiye'deki yapay zeka kullanımına dair dikkat çekici veriler yer aldı.

Buna göre, bireylerde ve girişimlerde yapay zeka kullanım oranı bu yıl geçen yıla göre yaklaşık iki katına çıktı.

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı, 2025'te yüzde 7,5 iken bu yıl yüzde 14 olarak hesaplandı.

Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı da geçen yıl yüzde 19,2 iken bu yıl yüzde 37,6 oldu.

KADINLAR DAHA ÇOK YAPAY ZEKA KULLANIYOR

Bu oran, cinsiyete göre incelendiğinde erkeklerin yüzde 37,2'sinin, kadınların yüzde 38,1'inin yapay zeka kullandığı görüldü.

Yapay zeka kullanma oranı yaş grubuna göre analiz edildiğinde de en fazla yüzde 64,9 ile 16-24 yaş grubunda yer alan bireylerin yapay zeka kullandığı belirlendi. Bunu yüzde 55,7 ile 25-34 yaş, yüzde 38,1 ile 35-44 yaş grupları takip etti.

EĞİTİM SEVİYESİ ARTTIKÇA YAPAY ZEKA KULLANIM ORANI ARTTI

Yapay zeka kullanan bireyler eğitim durumuna göre incelendiğinde, yapay zeka kullanım oranının en fazla yüzde 62,7 ile yükseköğretim mezunlarında olduğu tespit edildi.

Bunu, yüzde 45,4 ile lise veya mesleki lise mezunu, yüzde 35,5 ile ilköğretim veya ortaokul mezunu, yüzde 8,5 ile ilkokul mezunu bireyler izledi.

Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 86,4'ü bu teknolojiyi özel amaçlar, yüzde 37,3'ü mesleki amaçlar için ve yüzde 32,6'sı örgün eğitim için kullandığını beyan etti.

Kullanım amaçları cinsiyete göre incelendiğinde, erkeklerde özel amaçlı kullanım oranı yüzde 86, mesleki amaçlı kullanım oranı yüzde 43,2, örgün eğitim için kullanım oranı yüzde 29,1 olarak sıralandı.

Kadınlarda bu oranlar sırasıyla yüzde 86,8, yüzde 31,2 ve yüzde 36,1 olarak kaydedildi.

GİRİŞİMLERDE YAPAY ZEKA KULLANIM ORANI YÜZDE 14 OLDU

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin oranı, 2021'de yüzde 2,7 iken bu yıl yüzde 14 oldu.

Yapay zeka kullanan girişimler çalışan sayısı büyüklüğüne göre incelendiğinde, bu oran 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,8, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 17 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 37,1 olarak hesaplandı.

Bu oranlar, 2021'de 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 2,3, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 3,6 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 9,6 olarak kayıtlara geçmişti.

EN FAZLA TELEKOMÜNİKASYON, PROGRAMLA VE BİLİŞİM FAALİYETLERİNDE KULLANILDI

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimler ekonomik faaliyet grubuna göre incelendiğinde, yapay zekanın en fazla yüzde 63,7 ile "telekomünikasyon, programlama ve bilişim" faaliyeti yürüten işletmeler tarafından kullanıldığı görüldü.

Bu ekonomik faaliyet grubunu, yüzde 57,1 ile "yayımcılık, radyo-TV ve içerik" faaliyeti ve yüzde 32,4 ile "bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı" faaliyeti yürüten girişimler izledi.

EN YAYGIN KULLANIM AMACI PAZARLAMA VE SATIŞ OLDU

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin yapay zeka kullanma amaçları incelendiğinde de girişimlerin en fazla yüzde 51 ile pazarlama veya satış amacıyla yapay zeka yazılım veya sistemlerini kullandığı tespit edildi.

Bunu, yüzde 46,3 ile araştırma ve geliştirme veya yenilik faaliyeti amacıyla kullanım ve yüzde 43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri amacıyla yapay zeka kullanımı takip etti.

YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİNİN EDİNİLMESİNDE HAZIR YAZILIMLAR ÖNE ÇIKTI

Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimler, kullandıkları yapay zeka yazılım veya sistemlerini edinme yöntemlerine göre incelendiğinde, girişimlerin yüzde 67,8'i açık kaynaklı yazılımları, yüzde 49,1'i kapalı kaynaklı yazılımları ücretsiz veya ücretli kullandırdığını bildirdi.

Yapay zeka yazılım veya sistemlerini girişim için harici sağlayıcılara geliştirten girişimlerin oranı yüzde 46,5 olurken, bunları kendi çalışanları tarafından geliştiren girişimlerin oranı yüzde 32,1 olarak tespit edildi.

Yapay zeka teknolojisi kullanan girişimlerin yüzde 16,6'sı, bu teknolojileri kullanarak bireylere ilişkin cinsiyet, yaş, meslek, eğitim durumu, adres bilgisi, satın alma kayıtları veya yüz görüntüleri gibi kişisel verileri işlediğini beyan etti. Bu oran, 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 16,9, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 15,3 ve 250 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerde yüzde 17 olarak hesaplandı.

Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü beyan eden girişimlerin oranı yüzde 8,3 oldu. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı, 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 7,4, 50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,2 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde yüzde 14,9 olarak kayıtlara geçti.

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde, en önemli nedenin yüzde 72,3 ile girişimde ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması olduğu görüldü.

Bunu, yüzde 66,4 ile yapay zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağına dair hukuki belirsizlikler ve yüzde 65,4 ile veri koruma ve gizliliğin ihlaline ilişkin endişeler izledi.

Öte yandan, yapay zeka teknolojilerinin bireyler ve girişimler tarafından kullanımını ortaya koymak ve bu alandaki gelişmeleri izlemek amacıyla hazırlanan bu bülten, "Hane Halkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" ile "Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması" sonuçlarına dayanıyor.

Bültende yer alan bireylere ilişkin sonuçlar, 16-74 yaş grubunu, girişimlere ilişkin sonuçlar da 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimleri kapsıyor.

Kurtaran Araç’ın yoğun ilgi gördüğü festival boyunca çocuklara yönelik aktiviteler, çeşitli atölyeler ve söyleşilerin yanı sıra patili dostlarla vakit geçirmeye, onları gezdirmeye ve bakım süreçlerine destek olmaya yönelik etkinlikler gerçekleştirildi. Festival alanında kurulan Anadolu Sigorta standında ziyaretçiler, Kurtaran Araç’ı gezerek aracın üstlendiği görevler hakkında bilgi aldı.

Anadolu Sigorta Kurumsal İletişim, Sürdürülebilirlik ve Afet Yönetimi Başkanı Berna Semiz Ergüntan, festival ve Kurtaran Araç Projesi hakkında şunları söyledi: “Can dostlarımızın yaşamına dokunan her çalışmanın, dayanışma kültürünü güçlendiren değerli bir adım olduğuna inanıyoruz. Anadolu Sigorta olarak 2024 yılında başlattığımız Kurtaran Araç Projemizle zor durumda kalan sokak hayvanlarına yardım ulaştırmak, özellikle afet dönemlerinde can dostlarımızın yanında olmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Kurtaran Ev Festivali’nin de dayanışma ruhunu, farklı kesimleri bir araya getirerek güçlendirdiğine inanıyoruz. Dünya Hayvanları Koruma Günü’nde hayvanseverler, gönüllüler ve kurumlarla aynı amaç etrafında buluşmak bizim için çok değerliydi. Festival boyunca gerçekleştirdiğimiz çalışmalarla sokak hayvanlarının yaşam koşullarına yönelik farkındalığın güçlenmesine katkı sunmaktan ve bu dayanışmanın bir parçası olmaktan mutluluk duyduk.”

Kurtaran Araç, 8 binden fazla sokak hayvanına ulaştı

Anadolu Sigorta’nın hayvan dostlarının yaşamına dokunmak amacıyla 2024 yılında Kurtaran Ev iş birliği ile hayata geçirdiği Kurtaran Araç Projesi, tam donanımlı taşınabilir veteriner kliniği olarak hizmet vermeye devam ediyor. Anadolu Sigorta, ileri seviye tıbbi ekipmanlarla donatılmış taşınabilir klinikle, afet dönemleri de dahil olmak üzere bugüne kadar 8 binden fazla sokak hayvanına bakım, tedavi ve rehabilitasyon desteği sağladı. Kurtaran Araç’ın saha çalışmaları, hayvan refahının yanı sıra yaşam hakkı, ekosistemin devamlılığı ve biyolojik çeşitlilik konularında toplumsal farkındalığın güçlenmesine de katkı sağlıyor.

Açıklanan güncel teminat rakamlarına göre Eylül, Ekim ve Kasım 2026 dönemine ilişkin veriler şu şekilde sıralandı:

ÜFE Artış Oranları (%): Eylül ayında %1,0152 olan ÜFE artış oranı, Ekim ayında %1,0257 ve Kasım ayında %1,0207 olarak gerçekleşti.

Betonarme Birim Fiyatı (TL): Eylül ayında 11.737 TL olan betonarme birim bedeli, Ekim'de 12.039 TL'ye, Kasım'da ise 12.288 TL'ye yükseldi.

Diğer Yapı Birim Fiyatı (TL): Diğer yapılar için birim fiyatlar Eylül'de 7.825 TL, Ekim'de 8.026 TL ve Kasım'da 8.192 TL seviyesine ulaştı.

Azami Teminat Tutarı (TL): DASK tarafından sunulan azami teminat tutarı Eylül ayında 2.488.318 TL iken; Ekim ayında 2.552.268 TL'ye, Kasım ayında ise 2.605.100 TL'ye çıkarıldı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, Vodafone Business, HDI Sigorta ile sürdürdüğü Bulut Santral işbirliğiyle şirketin iletişim altyapısının dönüşümünü destekliyor.

Daha önce fiziksel santral altyapısı kullanan HDI Sigorta, Vodafone Business Bulut Santral'e geçişiyle iletişim altyapısını buluta taşıyarak, yaklaşık 800 kullanıcı lisansını bulut üzerinden yönetme imkan sağladı.

Bulut Santral ile fiziksel altyapıya bağımlılığın azalması, HDI Sigorta'nın iletişim altyapısını daha esnek, merkezi ve kolay yönetilebilir bir yapıya kavuşturdu.

Vodafone Business Bulut Santral, HDI Sigorta'ya çağrı yönlendirme, IVR, çağrı kaydı ve raporlama gibi özellikleri tek bir yapı üzerinden kullanma imkanı sunuyor. Böylece şirketin müşteri iletişim süreçlerinin ve operasyonlarının daha etkin ve merkezi biçimde yönetilmesine katkı sağlanıyor.

Bulut tabanlı altyapının sağladığı ölçeklenebilirlik sayesinde kullanıcı ve kapasite ihtiyaçları değiştikçe iletişim altyapısı da bu ihtiyaçlara daha kolay uyum sağlayabiliyor.

Vodafone Business ise çözüm sağlamanın yanı sıra teknik destek ve uygulama geliştirme ekipleriyle HDI Sigorta'nın ihtiyaç ve geri bildirimlerini dinleyerek işbirliğini desteklemeye devam ediyor.

- 'Müşterilerimizin uzun vadeli teknoloji iş ortağıyız'

Vodafone Business İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, işletmelerin dijitalleşme ihtiyaçlarına yalnızca teknoloji sağlayan bir çözüm ortağı olarak değil, ihtiyaçlarını dinleyen ve dönüşüm yolculuklarına uzun vadeli olarak eşlik eden bir teknoloji iş ortağı yaklaşımıyla cevap verdiklerini belirtti.

HDI Sigorta ile uzun zamandır sürdürdükleri işbirliğinin de bu yaklaşımın güzel örneklerinden biri olduğunu vurgulayan Kestioğlu, 'Yaklaşık 800 kullanıcı lisansının Bulut Santral üzerinden yönetildiği bu yapıyla HDI Sigorta'nın iletişim altyapısının daha esnek, merkezi ve ölçeklenebilir hale gelmesini sağladık. Teknik destek ve uygulama geliştirme ekiplerimizle müşterimizin değişen ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini yakından takip ederek ihtiyaç duyduğu noktalarda yanında olmayı sürdüreceğiz.' ifadelerini kullandı.

- 'Vodafone Business''ı uzun vadeli bir teknoloji ortağı olarak görüyoruz'

HDI Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı (CIO) Hakan Şatır da teknoloji stratejilerinin temelinde, iş ihtiyaçlarına hızla uyum sağlayabilen, ölçeklenebilir ve geleceğe hazır bir teknoloji mimarisi oluşturma hedefinin var olduğunu anlatı.

Şatır, iletişim altyapılarını Vodafone Business Bulut Santral ile buluta taşımanın bu dönüşüm yolculuğunun önemli adımlarından biri olduğunu aktararak, şu ifadeleri kullandı:

'Fiziksel altyapıya bağımlılığı azaltarak yaklaşık 800 kullanıcımızı daha esnek ve merkezi olarak yönetilebilen bir bulut yapısına taşıdık. Bu sayede yalnızca mevcut ihtiyaçlarımız için daha çevik bir iletişim altyapısı oluşturmadık, aynı zamanda geleceğin hibrit çalışma modellerine ve müşteri iletişiminde yapay zeka gibi yeni teknolojilerin sunduğu fırsatlara daha hazır bir teknoloji zemini oluşturduk.'

Vodafone Business ile uzun zamandır devam eden işbirliğini, HDI Sigorta'nın dijital dönüşüm hedeflerini destekleyen uzun vadeli bir teknoloji ortaklığı olarak gördüklerini kaydeden Şatır, bundan sonraki dönemde de teknolojiyi yalnızca altyapıyı dönüştüren bir unsur olarak değil, çalışan ve müşteri deneyimini geliştiren stratejik bir kaldıraç olarak kullanmaya devam edeceklerini ifade etti.

Engürülü, mesajında şu ifadelere yer verdi:

“Ülkemizde sigorta bilincini yaygınlaştırmak, risk farkındalığını artırmak ve sigorta çözümlerini geniş kitlelere ulaştırmak adına büyük önem taşıyan Sigorta Haftası’nın 15.’sini kutlamanın mutluluğunu yaşıyoruz. Sektör paydaşlarımızı ortak bir hedef etrafında birleştiren bu özel hafta; bilgi paylaşımına, küresel trendlerin analiz edilmesine ve güçlü iş birliklerinin doğmasına zemin hazırlamaktadır.

TARSİM olarak, bu anlamlı haftanın ilk gününde çok önemli bir buluşmaya ev sahipliği yapıyoruz. Sektör temsilcilerimizle bir araya gelerek, Devlet Destekli Tarım Sigortalarındaki 2026 yılı faaliyetlerimizi değerlendirecek ve 2027 yılı vizyonumuzu paylaşacağız.

Tarımsal risklere karşı güvenli yarınlar inşa etmek üzere var gücümüzle çalışmaya bundan sonra da büyük bir şevkle devam edeceğiz. Ülkemizde sigorta bilincinin artması ve sektörün büyümesi için emek veren tüm paydaşlarımızın Sigorta Haftası’nı en içten dileklerimle kutluyor, bu değerli haftanın organizasyonunda emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.”

Poliçenin durumu kontrol edilmeli

Araç satın alınırken mevcut sigorta bilgilerinin incelenmesi, özellikle zorunlu trafik sigortası açısından önem taşıyor. Yeni araç sahibinin kendi adına geçerli sigorta işlemlerini zamanında tamamlaması gerekiyor.

Kasko poliçesi bulunan araçlarda ise poliçenin kapsamı, teminat limitleri ve sözleşmedeki özel şartların ayrıca değerlendirilmesi önem taşıyor. Kaskonun kapsamının her araç ve poliçede aynı olmadığı unutulmamalı.

Hasar geçmişi önemli bir gösterge

İkinci el araç alımında ekspertiz raporu ve hasar geçmişi, aracın geçmişte karşılaştığı riskler hakkında bilgi sağlayabiliyor. Ancak hasar kaydının bulunması tek başına aracın mevcut durumunu ortaya koymayacağından, kayıtların ekspertiz sonuçlarıyla birlikte değerlendirilmesi gerekiyor.

Özellikle ağır hasar, değişen parçalar ve onarım geçmişi gibi bilgilerin satın alma kararından önce incelenmesi, sonradan ortaya çıkabilecek maliyetlerin daha doğru hesaplanmasına yardımcı olabilir.

Teminatlar satın alma sonrasında da gözden geçirilmeli

Aracı satın alan kişinin sigorta işlemlerini tamamladıktan sonra poliçede yer alan teminatları ve limitleri kontrol etmesi de önem taşıyor. Kaza, hırsızlık, doğal afet veya farklı risklere karşı hangi güvencelerin bulunduğu poliçenin kapsamına göre değişebiliyor.

Uzmanlar, ikinci el araç alacakların yalnızca satış fiyatına odaklanmaması gerektiğini; sigorta, bakım, vergi ve olası onarım giderlerini de toplam maliyet içinde değerlendirmesini öneriyor.

Araç satın almadan önce sigorta ve hasar geçmişinin araştırılması, poliçe kapsamının anlaşılması ve gerekli sigorta işlemlerinin zamanında yapılması, yeni araç sahibinin karşılaşabileceği beklenmedik mali risklerin azaltılmasına katkı sağlayabiliyor.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından yapılan duyuru şu şekilde;

“SEDDK’dan bir dijital dönüşüm hamlesi daha: Sigorta hasarları e-Devlet’te”

Vatandaşlarımızın sigorta uygulamalarına güncel, hızlı ve etkin erişimine imkân sağlamak için Kurumumuzca yürütülen ve Siber Güvenlik Başkanlığı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezinin katkılarıyla sürdürülen “e-Devlet/Özel Sigortalarım” sayfasının kapsamı tamamlanan faz II çalışmalarıyla birlikte genişletildi.

Böylelikle vatandaşlarımız e-Devlet üzerinden;

- Hasar dosyalarına ilişkin eksper raporlarına, kaza tespit tutanaklarına ve kusur oranlarına,

- Tüm branşlarda güncel ve geçmiş poliçelere ilişkin ayrıntılı bilgilere,

- Poliçe yenileme uyarılarına

erişebilecektir.

AXA Türkiye, platformu 2021 yılından bu yana yürürlükte olan Ev İçi Şiddetle Mücadele Politikası’nı tamamlayan bir kaynak olarak görüyor. Türkçe içeriklerin erişime açılmasıyla birlikte şirket içinde de bilgilendirme ve farkındalık çalışmaları yürütülecek. Bu projelerde çalışanların destek kaynaklarını daha yakından tanıması ve ihtiyaç anında faydalanabilmeleri amaçlanıyor. AXA Türkiye, iş yerlerinin çalışanların kendilerini güvende hissedebildiği, yaşadıklarını paylaşabildiği ve gizlilik gözetilerek uygun desteğe yönlendirilebildiği ortamlar olmasının önemine inanıyor. Safe Spaces’ın Türkçe içerikleri, şirketin “Yalnız Değiliz” yaklaşımını güçlendiren kaynaklardan biri olacak.

Safe Spaces Platformu’na erişim için linke tıklayabilirsiniz: https://safespaces-againstviolence.axa.com/tr/

“Yeni Nesil Acenteciliğin Tek Çözümü Acentech” sloganıyla acentelere ulaşan Acentech, Hızlı Teklif ile sigorta tekliflerinin hazırlanmasından poliçeleştirmeye ve tahsilata kadar uzanan tüm iş akışını bir araya getiriyor. Web tabanlı yapısı sayesinde bilgisayar, telefon ve tabletten kullanılabilen Acentech, acentelerin müşterilerine hızlı dönüş yapmasını sağlarken teklif ve satış işlemlerini kontrol edilebilir, yönetilebilir ve izlenebilir bir yapıya taşıyor.

İlk fiyatlar beşinci saniyede ekranda

Acentech Hızlı Teklif Modülü, çalışmaya başlatıldıktan sonra 5’inci saniyede fiyatları listelemeye başlıyor ve süreci yaklaşık 30 saniyede tamamlıyor. Böylece acenteler, müşterilerine sunacakları seçeneklere kısa sürede ulaşabiliyor. 20’den fazla sigorta şirketinden teklif alan platform, bugün 13 sigorta şirketinde poliçeleştirme yapabiliyor.

Aynı müşteri için birden fazla sigorta branşında paralel teklif çalışılabilmesi, acentelere çapraz satış için de alan açıyor. Farklı branşlardaki teklifleri sırayla hazırlamak yerine eş zamanlı çalışabilen acenteler, müşterilerinin farklı sigorta ihtiyaçlarını birlikte değerlendirebiliyor.

Ruhsat okuma ve teminat analizi aynı sistemde

Platform, gelişmiş TRAMER otomasyonu sayesinde araç bilgilerini teklif formuna otomatik olarak aktarıyor; ruhsat görselindeki bilgileri de okuyarak forma dolduruyor. Bu özellikler, acentelerin bilgi toplama ve veri girişi için harcadığı zamanı da azaltıyor.

Kasko teminat analizi ve puanlama özelliği ise tekliflerin kapsamını değerlendirmeyi kolaylaştırıyor. Acenteler, fiyatla birlikte teminatları da ele alarak müşterilerine seçenekler arasındaki farkları daha açık biçimde aktarabiliyor ve hazırlanan teklifleri PDF olarak paylaşabiliyor.

WhatsApp üzerinden teklif çalışması kullanıma açıldı

Acentech, ilk aşamada WhatsApp üzerinden iletilen metin veya ruhsat görseliyle de teklif çalışılmasını mümkün kılıyor. Böylece müşterilerden mesajlaşma yoluyla gelen talepler doğrudan teklif sürecine aktarılabiliyor. Telefon ve tabletten de kullanılabilen platform sayesinde acenteler, teklif işlemlerini ofis dışında da yürütebiliyor.

Poliçeleştirme ve tahsilat tek çatı altında

Teklifin ardından poliçeleştirme ve tahsilat işlemleri de Acentech üzerinden uçtan uca gerçekleştirilebiliyor. Ödeme sonrasında poliçe ve dekont PDF’leri anında indirilebiliyor. Teklif hazırlığı, satış ve ödeme adımlarının aynı platformda buluşması, acentelerin günlük operasyonunu daha kolay yönetmesine yardımcı oluyor.

Her işlem kayıt altında

Acentech üzerinden gerçekleştirilen işlemler, kullanıcı, tarih, IP ve cihaz bilgileriyle kayıt altına alınıyor. Bu kayıtlar sayesinde, hangi işlemin kim tarafından, ne zaman ve hangi cihazdan yapıldığının izlenebilmesini sağlıyor. Böylece acenteler, platform üzerindeki işlemlerini de geriye dönük takip edebiliyor. Sigorta şirketlerine ait giriş bilgileri ise yetkilendirilmiş hesaplar tarafından tanımlanıyor ve şifrelenmiş olarak güvenli biçimde saklanıyor. Acenteler, ekiplerinin erişim yetkilerini şirket

RS Holding ve Tur Assist’in 30 yıllık köklü geçmişi, yazılım, bilgi güvenliği ve siber güvenlikte 10 yılı aşkın tecrübeyle platformun güven yaklaşımının temelini oluşturuyor.

Bu nedenle sigorta satın alırken yalnızca “Ne kadar ödeyeceğim?” sorusuna değil, “Hangi risklere karşı ne kadar korunacağım?” sorusuna da yanıt aranması gerekiyor.

1. Teminat kapsamı

Bir poliçenin en önemli unsurlarından biri hangi riskleri güvence altına aldığı. Konut, araç, iş yeri veya sağlık sigortasında teminatların kapsamı farklılık gösterebiliyor.

Poliçe satın almadan önce hangi durumların güvence kapsamında olduğu, hangi durumların ise kapsam dışında bırakıldığı ayrıntılı şekilde incelenmeli.

2. Teminat limitleri

Poliçede bir riskin güvence altında olması kadar, o risk için belirlenen limit de önem taşıyor. Hasar meydana geldiğinde yapılabilecek ödemenin üst sınırı, poliçedeki teminat limitleriyle belirlenebiliyor.

Bu nedenle yalnızca teminat başlıklarının değil, her bir teminat için belirlenen limitlerin de kontrol edilmesi gerekiyor.

3. Muafiyetler

Bazı sigorta poliçelerinde meydana gelen zararın belirli bir bölümünün sigortalı tarafından karşılanmasını öngören muafiyetler bulunabiliyor.

Muafiyetin hangi durumlarda ve ne kadar uygulanacağı poliçe satın alınmadan önce öğrenilmeli. Böylece hasar sonrasında sigortalının karşılaşabileceği ek maliyetler daha net görülebiliyor.

4. İstisnalar ve özel şartlar

Poliçenin kapsamı kadar, kapsam dışında bırakılan durumlar da önem taşıyor. İstisna maddeleri, belirli risklerin veya koşulların sigorta güvencesi dışında kalmasına neden olabiliyor.

Bu nedenle poliçenin özellikle özel şartlar ve teminat dışı haller bölümlerinin dikkatle okunması gerekiyor.

5. Hasar sonrası hizmet

Sigortanın değeri yalnızca hasar anında yapılacak ödemeyle sınırlı değil. Hasar ihbarının nasıl yapılacağı, dosyanın nasıl takip edileceği, asistans hizmetleri ve hasar sürecindeki iletişim kanalları da poliçe değerlendirilirken dikkate alınmalı.

Fiyat yerine kapsam karşılaştırılmalı

Uzmanlara göre farklı sigorta teklifleri karşılaştırılırken yalnızca prim tutarına bakmak yerine, teminatların kapsamı, limitler, muafiyetler ve istisnalar birlikte değerlendirilmelidir.

Sonuç olarak bir poliçeyi değerli kılan temel unsur, en ucuz seçenek olması değil; sigortalının ihtiyaç duyduğu risklere karşı açık, anlaşılır ve yeterli bir güvence sunmasıdır. Poliçe imzalanmadan önce ayrıntıların okunması, ileride yaşanabilecek sürprizlerin önüne geçilmesine yardımcı olabilir.

Sigorta sektörünün tüm paydaşlarının katılımıyla gerçekleştirilen Sigorta Haftası boyunca, başta Ankara, İstanbul, Malatya ve Gaziantep olmak üzere farklı şehirlerde etkinlikler düzenlenecek. İklim risklerinden afetlere, kentsel dayanıklılıktan mobilitenin geleceğine uzanan başlıkların ele alınacağı buluşmalarda, sigortanın hayatın, üretimin ve emeğin devamlılığını güvence altına alan rolü vurgulanacak.

Bu yılın iletişim yaklaşımı olan “Dört Element. Tek Güvence.”, hayatın temelini oluşturan toprak, su, hava ve ateşten hareket ediyor. Değişen iklim, afetler ve yeni yaşam biçimleriyle riskler farklılaşırken, güvence ihtiyacının sürdüğüne dikkat çekiliyor.

Türkiye Sigorta Birliği (TSB), hafta boyunca kamu kurumları, sektör kuruluşları, sigorta şirketleri, acenteler, brokerler, meslek örgütleri ve sektörel derneklerin katkılarıyla sigorta bilincinin güçlendirilmesini ve sigortanın toplumun her kesimine daha iyi anlatılmasını hedefliyor.

İlk gün Ankara ve İstanbul’da buluşmalar

Sigorta Haftası’nın ilk gününde Ankara’da InsureTalks – Sigorta Zirvesi düzenlenecek. İstanbul’da ise TARSİM Sigorta Şirketleri Bilgilendirme Toplantısı ve Smart-i Awards 2026 Ödül Töreni gerçekleştirilecek.

6 Ekim Salı günü İstanbul’da AXA Türkiye’nin İklim Raporu Lansmanı, Quick Sigorta’nın OVP’nin Dayanıklılık Vizyonu Paneli ve Sigorta Brokerleri Derneği’nin brokerliğin tarihini konu alan kitap lansmanı yapılacak. Aynı gün Quick Art Space’de “Aynı Yerde Yolculuk” sergisi açılacak.

7 Ekim Çarşamba günü Türkiye Sigorta, Her Sınıf Bir Tohum Projesi kapsamında Malatya’daki Abdülhamid Han Ortaokulu’nda bir buluşma gerçekleştirecek. İstanbul’da ise Sigorta Tatbikatçıları Derneği’nin (STD) 18. Uluslararası Sigortacılık Konferansı ile AXA Sigorta Mobilite Vizyonu 2040 Zirvesi düzenlenecek.

5. Uluslararası Sigorta Zirvesi 8 Ekim’de Haftanın öne çıkan etkinliklerinden 5. Uluslararası Sigorta Zirvesi, 8 Ekim Perşembe günü Türkiye Sigorta Birliği (TSB)’nin ev sahipliğinde İstanbul Finans Merkezi Ziraat Bankası Oditoryumu’nda gerçekleştirilecek. Zirvede, 5. Makale Yarışması’nın kazananlarına ödülleri verilecek. Aynı günün akşamında İstanbul’da Yüksek Topuklar Sigorta Sektöründe Kadın Zirvesi yapılacak.

Etkinlik takviminin kapanış buluşması ise 10 Ekim Cumartesi günü Gaziantep’te düzenlenecek Türk Dünyası Sigorta Birliği 2. Genel Kurulu olacak.

Bugün 4 binin üzerinde firma, yaklaşık bin 500 proje ve 135 bini aşan doğrudan istihdamla büyürken, son on iki aylık savunma ve havacılık ihracatı 11 milyar dolara ulaştı.

Türkiye, savunma sanayisi ihracatı yapan ülkeler arasında 11. sıraya yükseldi.

Platformlardan alt sistemlere kadar uzanan bu süreçte, yalnızca silah ve mühimmatla sınırlı kalınmadı.

KONUM VERİSİ SAVUNMADA KİLİT NOKTALARDAN BİRİ OLDU

Konum verisi, harita altyapısı ve navigasyon da kriz anında strateji ve hedef belirlemede önemli noktalardan biri olarak; savunma sanayinde merkeze alınan alanlar biri oldu.

Bu çerçevede, Milli Teknoloji Hamlesi kapsamında Türkiye'nin yerli ve milli navigasyon uygulaması geliştiriliyor.

"YERLİ NAVİGASYON YAZILIMI TÜRKİYE İÇİN HAYATİ BİR GEREKSİNİM"

Projeye ilişkin değerlendirmelerde bulunan Bilişim Vadisi Genel Müdürü Erkam Tüzgen, navigasyon uygulamalarının geliştirilmesini stratejik bir alan olarak nitelendirerek yerli navigasyon yazılımının Türkiye için hayati bir gereksinim olduğunu vurguladı.

Tüzgen, benzer bir veri açığıyla karşılaşmamak ve olası bir ambargoda vatandaşların navigasyon hizmetinin kesilmemesi için yerli uygulamanın geliştirildiğini belirtti.

"NAVİGASYON, SAVAŞ ZAMANINDA SİLAHA DÖNÜŞEBİLEN ÖZELLİĞE SAHİPTİR"

Bu tür teknolojilerin huzur ve refah zamanlarında geri planda kaldığına değinen Tüzgen, yerli ve milli navigasyonun önemine ilişkin şu ifadeleri kullandı:

"Navigasyon uygulamaları aslında barış zamanı çok hissetmediğimiz ama kriz zamanlarında, savaş zamanlarında adeta silaha dönüşebilen özelliğiyle stratejik öneme sahip bir teknoloji. Bunu Ukrayna-Rusya savaşında gördük, İran-İsrail savaşında gördük.

"YERLİ VE MİLLİ NAVİGASYON UYGULAMAMIZI GELİŞTİRİYORUZ"

Buradan elde edilen verilerin savaşta strateji ve hedef belirlemek için kullanıldığını gördük

Bu yüzden, buna benzer problemlerle karşılaşmamak için ya da çok daha basit de düşünebiliriz, bir ambargo durumunda Türkiye'deki vatandaşlarımızın navigasyon hizmetine erişiminin kesilmemesi için yerli ve milli navigasyon uygulamamızı geliştiriyoruz."