Türkiye Sigorta Birliği (TSB) tarafından organize edilen zirve, sektörün küresel ve yerel liderlerini, teknoloji uzmanlarını ve karar vericilerini bir araya getirerek yapay zekâ, veri analitiği, dijital dönüşüm ve yeni teknolojilerin sigortacılığa etkileri üzerine kapsamlı oturumlara ev sahipliği yapıyor.
TSB Başkanı Uğur Gülen: “Dijitalleşmenin Kalbinde İnsan Var”
Açılış konuşmasını yapan TSB Başkanı Uğur Gülen, sigortacılığın odağında insan olduğunu vurguladı. Gülen, teknolojik gelişmelerin sektörü dönüştürme potansiyelinden bahsederek, özellikle yapay zekânın müşteri deneyimi, risk analizi, fiyatlandırma ve hasar yönetimi gibi alanlarda sunduğu fırsatlara dikkat çekti.
Gülen’in verdiği bilgilere göre, 2024 itibarıyla Türkiye’de 128 milyon poliçe bulunurken, günlük ortalama 221 milyon işlem dosyası açılıyor. Bu ölçekte bir veri havuzu, yapay zekâ tabanlı çözümler için güçlü bir temel oluşturuyor.
Sigorta sektörünün, stratejik bir teknoloji vizyonuna ihtiyacı olduğunu belirten Gülen, TSB’nin 2030 hedeflerini şu şekilde paylaştı: Sektör büyüklüğünü 50 milyar dolara çıkarmak ve penetrasyon oranını %4,5-5 seviyelerine ulaştırmak.
SEDDK Başkanı Davut Menteş: “Finansal Dayanıklılık ve Dijitalleşmede Güçleniyoruz”
Sigorta ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) Başkanı Davut Menteş, zirvede yaptığı konuşmada sektörün mali yapısı, dijitalleşme çalışmaları ve gelecek projeksiyonlarına dair bilgiler aktardı.
Menteş, sektörün sermaye yeterlilik oranlarının %100’ün üzerine çıktığını, bunun da güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya işaret ettiğini söyledi. Ayrıca, yabancı yatırımcıların sektöre olan ilgisinin sürdüğünü ve öngörülebilirlik sayesinde bu ilginin desteklendiğini kaydetti.
Dijital Projeler ve Yeni Uygulamalar
Menteş, sektörün dijitalleşmesi adına hayata geçirilen bazı projeleri de paylaştı:
e-Devlet entegrasyonu sayesinde vatandaşlar, tüm özel sigorta poliçelerine tek platformdan erişebiliyor.
e-Şikâyet sistemi ve trafik teklif platformu sayesinde işlemler daha şeffaf ve erişilebilir hale geldi.
Kefalet poliçelerinin dijital takibi ile sahteciliğin önüne geçiliyor.
Biyometrik doğrulama sistemi ile yetkisiz sigortacılığın önlenmesi hedefleniyor.
Ayrıca, ortak veri altyapısı kullanılarak geliştirilen reasürans modülü ve supervision teknolojisi projeleri, sektörün teknoloji kapasitesini artırmayı hedefliyor.
Sağlık, Afet ve Alacak Sigortalarında Yeni Düzenlemeler
Özel sağlık sigortalarında, ömür boyu yenileme garantisi içeren yeni düzenlemenin yakın zamanda yayımlanması bekleniyor. Bu uygulama, sigortalıların uzun vadeli sağlık güvencesi elde etmesini sağlayacak.
Zorunlu afet sigortası kapsamında, deprem dışındaki riskleri de içerecek yeni bir model üzerinde çalışılıyor. Sel, orman yangını, iklim kaynaklı felaketler ve hatta yanardağ patlamaları da kapsama alınacak.
Ticari alacak sigortasında, mevcut sistemin yeniden tasarlanması gündemde. Yeni modelin sektör ihtiyaçlarına daha uygun hale getirilmesi hedefleniyor.
Hasar Yönetmeliği ve Tahkim Süreçlerinde Yeni Dönem
Menteş, ilk kez hazırlanan Hasar Yönetmeliği’nin 2026 başında yürürlüğe gireceğini duyurdu. Ayrıca, tahkim süreçlerinin daha etkin işlemesi için yeni yasa tasarısı üzerinde çalışıldığını belirtti.
Tahkim dosyalarının büyük kısmının trafik sigortası kaynaklı olduğunu ifade eden Menteş, özellikle değer kaybı tazminatlarında ölçümleme farklılıklarının azaltılması gerektiğine vurgu yaptı. Bu kapsamda eksper raporlarında standardizasyonun önemine değindi.
Yedek Parça Kullanımı ve Emeklilik Sistemi Üzerine Gelişmeler
Eşdeğer ve yeniden kullanılabilir yedek parça kullanımıyla ilgili yönetmelik, geçiş sürecinde kurum tarafından belirlenecek esaslarla hayata geçirilecek.
Tamamlayıcı Emeklilik Sistemi için çalışmalar tamamlandı. Devlet, işveren ve bireyin ortak katkı sağladığı modelin, bireylerin emeklilik döneminde ek gelir elde etmesini amaçladığı belirtildi.
Sigorta Haftası Etkinlikleri Sürüyor
Sigorta Haftası, 5 Ekim’e kadar paneller, eğitimler ve sektörel buluşmalarla devam edecek. Dijitalleşme ekseninde sektörün dönüşümüne ışık tutan bu etkinlikler, aynı zamanda sigorta bilincini artırmayı da amaçlıyor.
