Sigorta sektöründe yenilikçi yaklaşımıyla öne çıkan Unico Sigorta, insan kaynağının gelişimini kurum kültürünün temel unsurlarından biri olarak görüyor. Bu anlayışla hayata geçirilen “Satış Okulu” programı, satış ekiplerinin dijitalleşme ve yeni nesil sigortacılık gereklilikleri doğrultusunda daha donanımlı, güçlü müşteri deneyimi yaratan, çevik ve çözüm odaklı bir yapı kazanmasını hedefliyor.
Uygulamalı Eğitim İmkânı
Boğaziçi Üniversitesi’nin deneyimli akademisyenleri ve alanında uzman eğitmenlerle yürütülen program, sigorta hukuku, yeni nesil sigortacılık, satış ve pazarlama, liderlik ve değişimi yönetme, finans okur yazarlığı ana başlıkları altında kapsamlı bir içeriğe sahip
Programın en dikkat çekici yönlerinden biri ise teorik bilgiyi uygulamayla bütünleştirmesi. Farklı modüllerden oluşan yapısı sayesinde katılımcılar; vaka analizleri envanter uygulamaları ve interaktif atölye çalışmaları aracılığıyla öğrendiklerini sahaya taşımaya hazırlanıyor.
Unico Sigorta Genel Müdürü Ender Güzeler, konuya ilişkin şunları söyledi:
“Sigortacılık sektörü, teknolojik gelişmeler ve değişen müşteri beklentileriyle birlikte her geçen gün yeniden şekilleniyor. Biz de bu değişimin öncüsü olma hedefimiz doğrultusunda, tüm insan kaynağımızın yetkinliklerini geliştirmeye büyük önem veriyoruz. Boğaziçi Üniversitesi Yaşamboyu Eğitim Merkezi (BÜYEM) iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz Satış Okulu programı da bu yaklaşımımızın güçlü bir yansıması. Ekip arkadaşlarımız gelişen sigorta ürünlerinden dijitalleşmeye, müşteri deneyiminden sürdürülebilir çözümlere kadar birçok alanda kendilerini geliştirirken; biz de Unico Sigorta olarak insan odaklı, yenilikçi ve sürdürülebilir büyüme vizyonumuzu pekiştiriyor, sektöre yön veren bir standart oluşturmayı hedefliyoruz. Bu programlara yaptığımız yatırımlar, kurum kültürümüzle ve uzun vadeli stratejilerimizle tam uyum içinde ilerliyor.”
Geleceği İnşa Eden Eğitim Yaklaşımı
Unico Sigorta, Satış Okulu ile çalışanlarının kariyer gelişimini desteklerken, aynı zamanda organizasyonun genel hizmet kalitesini yükseltmeyi ve sektörde fark yaratan bir müşteri deneyimi kültürü oluşturmayı amaçlıyor. Eğitimlerin ardından ekiplerin, değişen sektörel dinamiklere hızlı adaptasyonuyla müşteri odaklı çözümlerde etkin rol almaları bekleniyor.
